FAQ (Frequently Asked Questions)

ASPECTOS GENERALES

¿Qué es Footcards.EU?
¿Qué tipo de cuentas puedo tener?
He olvidado mi usuario y contraseña
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
¿En qué paises está diponible el servicio de Footcards.EU?

SHIPPING

¿Cuanto cuesta los gastos de envio?
¿Cuanto tarda en llegar un pedido?
¿Por qué en algunos pedidos se muestran métodos de envío y en otros desaparecen?
¿Qué debo hacer si tengo algún problema con algún pedido?
¿Qué formas de pago hay?
¿Qué ocurre si no llega un envío?
¿Qué significan los iconos en las páginas de producto?
¿Que son los símbolos de colores en las descripciones de los productos?
¿Qué tipo de gastos de envío hay?
Pagar con PayPal
Pagar con tarjeta de crédito
Pagar con Transferencia Bancaria

VENDEDORES - COBROS, ENVÍOS Y PERFIL DE VENDEDOR

¿Es obligatorio tener cuenta de cliente para ser vendedor?
¿Hay algún límite al cobrar mis ventas?
¿How do i get my money as vendor in Footcards.eu?
¿Puedo añadir mis propios medios de envío y tarifas?
¿Puedo cambiar mi plan de vendedor en cualquier momento?
¿Qué obligaciones tengo respecto al cliente como vendedor?
¿Qué ocurre si no llega un envío?
¿Qué tipo de gastos de envío y empresas de envío hay?
¿Qué tipos de cuenta de vendedor hay?
¿Tiene algún coste ser vendedor? ¿Qué son los planes de vendedor?
Categorías bajo catálogos y categorías de publicación libre: diferencias

COLABORADORES - CONTENIDOS Y BENEFICIOS

¿Cómo se compensa el trabajo de los colaboradores?
¿Qué es un colaborador?
¿Qué requisitos se debe reunir para ser colaborador?